1. QUAIS SÃO MINHAS GARANTIAS?
Nosso maior objetivo é que você tenha uma ótima experiência e que desfrute de seu produto. Temos como pilar oferecer constantemente produtos de alta qualidade.
Caso você fique insatisfeito com sua compra, você pode realizar o contato em até 7 dias após o recebimento do produto. Após o contato você pode devolvê-lo para ter um reembolso de 100% do valor, bem como trocar ou obter crédito na loja no valor do acessório.
2. COMO POSSO ACOMPANHAR MINHA COMPRA?
Garantimos um código de rastreio para que você possa acompanhar seu pedido. Este código de rastreio, após o pagamento ser compensado, será enviado em até 5 dias úteis, uma vez que trata-se do tempo de atualização no sistema dos correios.
3. A THE MINE BRASIL É CONFIÁVEL?
Sabemos da preocupação dos consumidores frente às compras online. Diante destes problemas, tentamos cada vez mais agilizar nossas respostas de contato com clientes, para entregarmos confiança e honestidade além do produto.
Estamos no mercado desde 2017 e já alcançamos todos os limites do território brasileiro, levando a diversos lares nossos produtos totalmente originais, dispensando quaisquer formas de imitações ou segundas linhas.
4. O QUE FAÇO, CASO FALTE ALGUM ITEM NO MEU PEDIDO?
Se algo ainda estiver faltando, entre em contato imediatamente em suporte@themineshop.com.
Contamos com uma equipe preparada e atenciosa para te entregar o melhor suporte ao cliente e auxiliar com quaisquer que sejam os possíveis empecilhos durante sua experiência conosco.
SE VOCÊ AINDA TEM QUALQUER DÚVIDA, POR FAVOR, SERÁ UM PRAZER ATENDER VOCÊ. ENTRE EM CONTATO PELA NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO E SAC:
SUPORTE@THEMINESHOP.COM.
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